صاغت الجمعية الوطنية لبناة المنازل مصطلح “المنزل الذكي” في ثمانينيات القرن الماضي للإشارة إلى منزل مُدمج بهواتف وإضاءة وصوت وأنظمة أمان. تطلبت هذه الأنظمة أسلاكًا خاصة، وكانت تكلفتها عادةً عشرات الآلاف من الدولارات. لكن هذا المفهوم تطور مع انتشار الأجهزة منخفضة التكلفة التي يمكن تشغيلها عبر الهواتف الذكية، والتي تتيح الوصول إلى البيانات عبر الإنترنت. والآن، تسعى إحدى شركات العقارات إلى ترسيخ مفهوم المنزل الذكي.
في مايو، تعاونت شركة كولدويل بانكر للعقارات مع مصدر أخبار تكنولوجيا المستهلك CNet لتعريف المنزل الذكي بأنه “مُجهز بمنتجات متصلة بالشبكة… متصلة عبر Wi-Fi أو Bluetooth أو بروتوكولات مماثلة للتحكم في وظائف المنزل وأتمتتها وتحسينها”. ينص تعريفهم على أن المنزل مزود بخدمة إنترنت، ونظام أمان ذكي أو نظام درجة حرارة ذكي، وميزتين ذكيتين أخريين على الأقل، مثل الأجهزة، وأجهزة الترفيه، ومعدات التدفئة أو التبريد، والإضاءة، وعناصر تنسيق الحدائق، وأجهزة مراقبة جودة الهواء، أو منظمات الحرارة.
يعمل داني هيرتزبيرج في طليعة قطاع المنازل الذكية: سوق العقارات الفاخرة، حيث انتقلت هذه الميزات “من مجرد ميزة رائعة إلى عنصر متوقع”، كما يقول. يقول هيرتزبيرج، وهو مساعد مبيعات في شركة كولدويل بانكر للوساطة السكنية في ميامي بيتش، فلوريدا، وعضو في فريق العقارات “ذا جيلز”، إن جهود شركته لتعريف “المنزل الذكي” خطوة مهمة نحو القضاء على الاستخدامات غير المقصودة أو المضللة للمصطلح.
ويضيف: “إن امتلاك منظم حرارة من نيست وتسميته منزلًا ذكيًا يُعدّ دعاية كاذبة. لا يمكنك تسمية العقار بأكمله منزلًا ذكيًا أو شقة ذكية والاقتصار على عنصر واحد فقط”. “نحن بحاجة إلى إجماع وطني على مصطلحات التسويق. وإلا سيصاب الناس بخيبة أمل”. أو الأسوأ من ذلك، سيشعرون بالخداع.
ما الذي يحدث في تكنولوجيا المنازل الذكية؟
في سوق ميامي الراقية حيث يعمل هيرتزبيرج، لاحظ أن مالكي المنازل الذين يفكرون في عرض منازلهم للبيع يُبادرون بتركيب أنظمة المنازل الذكية، معتقدين أنهم سيواجهون صعوبة في ذلك بدونها.
ومع قيام شركات البناء بتركيب الأجهزة الذكية في المباني الجديدة، سرعان ما يصل هذا التوجه إلى المنازل القديمة والعقارات منخفضة السعر، حيث يضع البائعون هذه الأجهزة كنقاط تميز. ومن المفيد أن العديد من أجهزة المنازل الذكية متوفرة بتكلفة رمزية – بضع مئات من الدولارات أو أقل. من بين العروض منخفضة التكلفة، مفتاح Belkin WeMo، الذي يُوصل بمقبس كهربائي ويُمكّنك من التحكم في الإضاءة عبر هاتف ذكي أو مستشعر حركة؛ وجهاز Amazon Echo، وهو مكبر صوت تفاعلي يتيح لك استخدام الأوامر الصوتية للوصول إلى الموسيقى والأخبار وغيرها؛ وبالطبع، منظم الحرارة Nest، الذي يُتيح الوصول من هاتفك ويعد بمعرفة تفضيلاتك في التدفئة والتبريد.
يقول مات فليجال، المتحدث باسم شركة نيست في بالو ألتو، كاليفورنيا، إن منتجات مثل نيست مزودة بأدوات مدمجة لمشاركة البيانات لمساعدة المشترين المحتملين على رؤية أنفسهم في منزل. على سبيل المثال، يمكن للمشترين الذين يفكرون في عرض عقار مزود بترموستات نيست، الاطلاع على لوحة معلومات تطبيق المالك الحالي أو رسالة البريد الإلكتروني الشهرية التي ترسلها نيست لأصحاب المنازل. على الرغم من أن شركات المرافق العامة توفر الآن إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى معلومات استخدام الطاقة، إلا أن نيست تجمع بيانات التحكم والاستخدام في حزمة واحدة. يقول فليجال: “إنها طريقة بسيطة لجعل المنزل يبدو أفضل”.
عند التنافس على عرض عقار مزود بميزات المنزل الذكي، يقترح هيرتزبيرج مناقشة الميزات التي ستنقلها وكيف تُحسّن هذه الميزات نمط حياة المالكين الحاليين. ويضيف: “افهم سبب تركيبهم لهذه الميزة وما الذي يُعجبهم فيها”. على سبيل المثال، ربما كانوا دائمًا يُبقون الأضواء مضاءة، لذا كانت الإضاءة الذكية حلاً مُوفرًا للمال. أو ربما كانوا يستضيفون الضيوف بشكل متكرر، وقد حسّنت مكبرات الصوت الذكية تجربة الاستخدام.
يقول هيرتزبيرج: “مهما كنتَ تعتقد أنك بارع في كتابة الإعلانات، فإن أصحاب العقارات أحيانًا يمتلكون هذه الماسات”.
إن فهم آلية عمل التكنولوجيا الذكية يُحدث فرقًا. وقد شهد هيرتزبيرج النتيجة المؤسفة لعروض العقارات التي فشل فيها الزملاء في فهم آلية عمل النظام. يقول: “يأتي وكيل العقارات إلى المنزل وهو لا يعرف كيفية تشغيل النظام”، مضيفًا أن هذا يُنفر المشترين. “حتى لتشغيل الأضواء، عليهم الاتصال بشخص ما”.
أفضل طريقة للتعرف على تكنولوجيا المنازل الذكية؟ يقترح هيرتزبيرج تركيبها في المنزل.
تزداد المنازل ذكاءً مع تزايد دمج التكنولوجيا في قطاع العقارات. وقد دخل سوق المنازل الذكية إلى السوق، ومن المتوقع أن ينمو بثبات في السنوات القادمة. ويدرك بناة المنازل والمشترون والمستأجرون قيمة أنظمة المنازل الآلية والمتصلة، من حيث الأمن والكفاءة والراحة وغيرها. ويُحدث صعود المنازل الذكية تحولاً جذرياً في سوق العقارات.
سلامة وأمان معززان
من أهم مزايا تقنية المنازل الذكية لأصحاب العقارات تعزيز إجراءات السلامة والأمان. تتيح أجراس الأبواب المتصلة بالإنترنت، وكاميرات المراقبة، وأجهزة استشعار الحركة، والأقفال الذكية، وأنظمة الإنذار المتقدمة لأصحاب المنازل مراقبة الأنشطة عن بُعد والاستجابة بشكل أسرع للاضطرابات. كما توفر جدران الحماية والتشفير عاليي التقنية حماية أفضل ضد انتهاكات البيانات والخصوصية.
كفاءة أعلى في استخدام الطاقة
تُحسن أجهزة تنظيم الحرارة والأجهزة المتطورة المتصلة بإنترنت الأشياء، إلى جانب الإضاءة الذكية والتظليل الآلي، من استخدام الطاقة من خلال ضبط الإعدادات تلقائيًا بناءً على إشغال الغرفة، والطقس الخارجي، وأنماط الاستخدام، وغيرها. تساعد هذه التسهيلات الأسر على خفض تكاليف الكهرباء وتقليل البصمة البيئية. تُعتمد منتجات EnergyStar الذكية في قطع الأراضي المفتوحة في ساداسيفبت، مما يعزز الكفاءة.
تحسين قيمة العقار
يؤدي تحديث المنازل بأجهزة ذكية، وإضاءة، ومعدات سمعية وبصرية، وأنظمة تكييف، وأنظمة أمان، إلى زيادة كبيرة في قيمة إعادة البيع. يتيح هذا التوجه التقني للمالكين تسويق أسعار طلب أعلى، ويزيد من تنافسية المنازل. أظهر استطلاع للرأي أُجري عام ٢٠٢٢ أن ٧٧٪ من مشتري المنازل المحتملين يبحثون الآن عن ميزات ذكية واستعدادهم لدفع المزيد مقابلها.
منافسة عمالقة التكنولوجيا
تقدم شركات التكنولوجيا الكبرى، مثل أمازون وآبل وجوجل وسامسونج، مجموعة متنامية من منصات المنازل الذكية، والأنظمة البيئية، والأجهزة، والمساعدين الرقميين للحياة الآلية. مع توافر هذه التسهيلات، يتعين على المستهلكين التعامل مع التفاوت بين العلامات التجارية الخاصة، والبروتوكولات اللاسلكية، وسياسات خصوصية البيانات. تُقدم المعايير المفتوحة الناشئة للتوافقية أملاً.
التحكم الصوتي والذكاء الاصطناعي
تجعل واجهات الصوت الطبيعية التحكم في أنظمة وإعدادات المنزل المختلفة أكثر سهولة ويسرًا عبر مكبرات الصوت والشاشات المتصلة بالسحابة. يمكن للمساعدين الأذكياء مثل Alexa وGoogle Assistant وSiri أيضًا سحب البيانات من مختلف الأجهزة لتقديم توصيات سياقية وأتمتة معقدة بشكل متزايد استنادًا إلى أنماط الاستخدام والتفضيلات التي يتم تكوينها ذاتيًا، وتدعمها خوارزميات التعلم الآلي.
الوصول والإدارة عن بعد
تتيح تطبيقات الويب والهواتف المحمولة لمنصات المنازل الذكية المتكاملة للمالكين، وحتى الضيوف الموثوق بهم، مراقبةً آمنةً عن بُعد لأنشطة العقار وأنظمته ومشاكله. يمكن مراقبة وتعديل منظمات الحرارة والأجهزة المنزلية والمرافق وأنظمة الأمان والروتينات الآلية وغيرها عن بُعد عبر الهواتف الذكية لتوفير أقصى درجات الراحة. حتى أن بعض المنصات تكتشف المشكلات الناشئة واحتياجات الخدمة.
اقتصاديات المنزل في العصر الجديد
يهدف الابتكار الجديد في المنازل الذكية إلى تبسيط الحياة المنزلية من خلال ملفات تعريف تنبؤية وتكامل غير مسبوق بين أنظمة تقليدية منفصلة، مثل الطاقة والأجهزة المنزلية والترفيه والتجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، قد تتتبع الثلاجة الذكية نفاد الطعام ثم تطلب البقالة تلقائيًا باستخدام التفضيلات ومخصصات الميزانية التي وافقت عليها مسبقًا من خلال تطبيق مريح.
نطاق المباني الذكية
تشهد المباني التجارية من الفئة أ تبنيًا للتكنولوجيا أولاً، لكن الابتكارات تمتد في النهاية إلى البيئات السكنية. مع تحول المدن بواسطة تقنيات الجيل الخامس والذكاء الاصطناعي والبلوك تشين والطائرات بدون طيار والروبوتات والمركبات الكهربائية ذاتية القيادة، تصبح مساكننا الخاصة أكثر ذكاءً أيضًا. تتقارب الخطوط الفاصلة بين المكاتب والمجتمعات والمنازل رقميًا عبر السحابات والمنصات والشبكات في هذه الثورة الذكية الديناميكية.
هل المنازل الذكية هي المستقبل؟
في حين لا تزال المنازل الذكية قطاعًا ناشئًا يلبي احتياجات المستخدمين الأوائل للتقنية، فإنها تسير بخطى حثيثة نحو الانتشار الواسع، تمامًا كما هو الحال مع انتشار أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية. ومع تزايد طلب المستهلكين على المنازل الذكية بفضل الراحة والأمان وتوفير الطاقة، تتسابق شركات البناء ووكلاء العقارات على عروض العقارات المدعومة بالتقنية للحفاظ على تنافسيتها في السوق. وقد تصبح القدرة الذكية قريبًا عاملًا حاسمًا في نجاح أو فشل كل من المشترين والبائعين.
